Was mich am ASX stört

Zitat von freddie

Ich fahre den ASX ja erst seit 2 Wochen und es macht wirklich Freude.

Was mich aber wirklich nervt ist diese unselige Mittelkonsole die mehr hindert (beim Schalten) als sie nützt. Sicher ist damit eine Ablagemöglichkeit geschaffen worden, aber eher eine halbherzige und undurchdachte.

Denn: wenn ein Nordeuropäer von 1,98 wie ich im Wagen sitzt, dann hat er a) den Sitz ganz unten und b) natürlich auch ganz hinten. Die Konsole ist starr montiert wird Menschen bis 1,80 wohl auch nicht stören. Ich aber stoße bei jedem Schaltvorgang mit dem Ellenbogen an - da muss ich noch an mir arbeiten. Toll wäre es gewesen, wenn die Konsole mit dem Sitz nach hinten wandern würde und so nicht zu einer potentiellen Gefahr wird. Man (ich) muss schon sehr genau aufpassen, in welcher Höhe sich mein Ellenbogen beim Schalten befindet und genau das lenkt enorm vom eigentlichen Fahren ab. Die Schaltvorgänge erfolgen ja "automatisch" weil sich der Ablauf des Schaltens im Kopf verfestigt hat. Nun muss ich aber tatsächlich immer erst daran denken (beim 2. 4. und 6. Gang) die rechte Schluter anzuheben oder den Arm entspannt auf die Konsole zu legen und aus dem Handgelenk zu schalten, was zu einer unnatürlichen Haltung im Unterarm führt. 5 cm weniger Bauhöhe hätten dabei evtl. auch schon ausgereicht.

Da hat Mitsu echt nicht mitgedacht und Kwark gebaut.

Alles anzeigen

Hallo Freddie

Ich bin 185cm groß und habe keine Probleme beim schalten !!
Diese Mittelarmlehne kannste aber auch verschieben !

grüße Harald

Zitat von freddie

mag sein, dass es beim 4WD (Instyle??) so ist. In der Version für arme Leute ist sie nicht verstellbar

In der Version Intense, für die Mittelschicht , ist sie auch verschiebbar und passt bei mir (181 cm) hervorragend .

Gruß Oxebo

Zitat von freddie

@ harry22: mag sein, dass es beim 4WD (Instyle??) so ist. In der Version für arme Leute ist sie nicht verstellbar

Hallo Fredie

Für den Instyle hats leider nicht ganz gereicht
Mit einer guten Bank reichts aber immer für den Intense
Hat also nichts mit reich oder arm zu tun !!

Desaster hat ja schon geantwortet
ich denke da genauso wie er !!

grüße Harry

Hallo zusammen,
ist ja alles Geschmackssache, aber die Chromumrandung der Rückleuchten ist mehr als fragwürdig (peinlich).

Gruß Oxebo

Ich habe den ASX Instyle Diesel seit 3 Monaten, habe die Lederpolster, den 4WD, das Panoramadach, das MMC und dazu dann auch die keyless funktion und und und - und das zu einem ansprechenden Preis Wir Deutschen, und auch viele Anderen, erwarten, dass alles immer billiger werden soll aber auch, dass alles besser und inklusiver sein soll. Hinter all diesen Projekten und Prozessen stehen Menschen, die das auf die Beine bringen, was wir bekommen - und die möchten auch gerne mal eine Lohnerhöhung haben und/oder keine Abstriche beim Weihnachtsgeld oder bei den Urlaubstagen, geschweige denn Entlassungen. Wer soll das denn finanzieren, wenn nicht der Endverbraucher durch Minderung bzw. Realisirung der Erwartungshaltung oder der Hersteller, durch diverse Einsparungen?

Also: Wenn man MEHR haben möchte, muss man auch MEHR bezahlen.

Ich habe Verständnis für so viele Zustände - doch leider nicht für das Software-Downgrade im MMC. Aus diesem Grund muss man ab und an zum fahren und einige Dinge im System einstellen lassen. Ich war bereits 3x dort - habe bisher NIE einen Cent bezahlen müssen!. Auch das ist ein Mehrwert.

Gruß

Anaconda

Hallo

Hier habt ihr mal was zum lesen .
Es geht um die nicht lackierten Spiegel und meinen Kontakt zu Mitsubishi .

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe kürzlich bei Mitsubishi in Bezug auf meine Außenspiegel eine Anfrage gestellt.
Daraufhin kam es zu einem Treffen zwischen einem Vertreter Ihres Unternehmens und mir.
Leider muss ich Ihnen aber sagen, dass ich mit der Aussage und dem Standpunkt Ihres Vertreters in keinster Weise einverstanden bin.
Zur Erinnerung.
Es ging und geht um die nicht vorhandene Farbe des Spiegelcover beim Mitsubishi ASX (Panther-Schwarz). Es ist die einzige Farbe die kein lackiertes Spiegelcover hat. Diese sind nur in Plastik, welches immer mehr ins grau ausbleicht und nur billig aussieht.
Bei dem Treffen mit Ihrem Vertreter wurde mir nun gesagt, dass in der Beschreibung im Prospekt nicht steht, Außenspiegel in Wagenfarbe lackiert und „schwarz sind sie doch“.
Auf meine Feststellung dass der Outlander auch beim Schwarzen Wagen mit lackierten Spiegeln bestückt ist, sagte er: „Das könne man nicht miteinander vergleichen.“ und „Mitsubishi werde da nichts unternehmen.“.
Da bin ich aber anderer Meinung. Für mich liegt hier ein Reklamationsgrund vor.
Wenn ich im ASX-Prospekt lese, welche Außenausstattung mein Auto haben soll, so seht da:
-Außenspiegel in Wagenfarbe
-Dachspoiler in Wagenfarbe mit integrierter dritter Bremsleuchte
-Türgriffe in Wagenfarbe
Diese drei Sachen sind mit einem fetten schwarzen Kästchen markiert = Standard.
Es handelt sich um keine Sonderausstattung gegen Aufpreis und es ist auch nicht vermerkt, dass es beim Panther-Schwarzen werkseitig nicht lieferbar sei.
So ist es auch im Prospekt des Outlander beschrieben.
Hier steht aber auch!
- Türgriffe in Schwarz
Markiert mit einem - = Nicht werkseitig lieferbar.

Und beim Colt wird es ebenfalls korrekt beschrieben.
Colt Inform: Außenspiegel, Heckklappengriff und Türgriffe in Schwarz(markiert mit fetten Punkt = Serienmäßige Ausstattung)
Colt Invite und Intense: Außenspiegel, Heckklappengriff und Türgriffe in Wagenfarbe(markiert mit fetten Punkt = Serienmäßige Ausstattung)

Das Wort lackiert ist bei der Beschreibung des Dachspoilers und der Türgriffe des ASX ebenfalls nicht vorhanden. Wieso sind dann aber Türgriffe und Dachspoiler lackiert? Kann sich Mitsubishi Deutschland etwa bei den verschiedenen Modellen aussuchen, wie Ausstattungsdetails beschrieben werden? Sollte da nicht eine klare Linie im Unternehmen für alle Modelle gelten?

Wieso steht dann nicht im ASX-Prospekt, Außenspiegel bei Panther-Schwarz in Schwarz??? Oder Außenspiegel in Wagenfarbe hätte im ASX-Prospekt bei Panther-Schwarz mit einem -= Nicht werkseitig lieferbar gekennzeichnet sein müssen!!!

Wenn nun der Herr Vertreter für Mitsubishi erklärt, es ginge um das Wort lackiert und es könne von Seiten Mitsubishi nichts gemacht werden, dann habe ich Fragen.
Wenn ich nun einen ASX kaufen möchte, stehen mir im Prospekt verschiedene Karosseriefarben und Sitzbezüge zur Auswahl. Nun entscheide ich mich für einen Wagen in Panther-Schwarz. Hierbei handelt es sich um eine Perleffekt-Lackierung gegen Aufpreis. Wieder mit einem fetten schwarzen Kästchen markiert = Verfügbar.
Ich bin der Meinung, dass man nicht einfach sagen kann, schwarz ist gleich schwarz. Bei den Farben handelt es sich um RAL-Farben. In meinem Fall Panther-Schwarz (P) X42 = Karosseriefarbe.
Dabei handelt es sich um eine Perleffekt-Lackierung gegen Aufpreis.
Wenn nun diese Argumentation Ihres Vertreters stimmen sollte, müsste ich bei einem Schadensfall mit eventuellen Lackierarbeiten an meinem Auto damit rechnen, dass mein Auto auch nur mit einer schwarzen Grundierung oder irgend einen X-beliebigen Farbton der irgendwie nach schwarz aussieht, repariert wird. Dann könnte der Werkstattmeister kommen und sagen, es stehe ja nirgends etwas von in Wagenfarbe lackiert. So geht’s ja nicht!

Da liegt ja wohl der Fehler in der genauen Beschreibung der Ausstattungsdetails bei Mitsubishi Deutschland. Sie sind der Importeur der Fahrzeuge und wohl auch für den Druck der Werbeprospekte verantwortlich. Wenn hier nun etwas nicht korrekt beschrieben ist, oder so geliefert wird wie es bestellt wurde, kann man das wohl kaum dem Kunden zuschieben. Wenn der Herr Vertreter nun auf dem Standpunkt beharrt, es ist nicht von Lackierung im Prospekt die Rede, wieso sind dann bei allen anderen lieferbaren Farben des ASX die Spiegel doch in Wagenfarbe lackiert? Man hätte sie doch auch in Plastefarben ausliefern können. Es gibt ja Kunststoffe in sämtlichen Bereichen in den verschiedenen Farbtönen.
Ich fühle mich um meine lackierten Spiegel betrogen, und werde es mit dieser Erläuterung durch Ihren Vertreter nicht hinnehmen. Ich habe das Recht, das zu bekommen was ich bestellt und bezahlt habe.
Hier hätte ich auf Kulanz von Mitsubishi Deutschland gehofft, wohl wissend, dass es hier nicht nur um meinen, sondern um alle schwarzen ASX geht. Es ist hier doch ein eindeutiger Reklamationsgrund vorhanden. Aber da es hier um viel Geld geht, will Mitsubishi Deutschland als Importeur keinen Fehler eingestehen und so soll es am Ende der Kunde hinnehmen und damit leben.

Deshalb bitte ich den Kundenumgang noch einmal zu überdenken und möchte eine sachliche Definition des Begriffes Wagenfarbe. Meines Wissens werden alle Autos lackiert, und die Lackierung kann nur in Wagenfarbe nach Farbton vorgenommen werden. Daher kann es sich bei der Bezeichnung in Wagenfarbe auch nur um eine Lackierung handeln. Sollte es nicht so sein, dann müsste es auch anders beschrieben und beworben werden!
Ich erwarte ein deutliches Entgegenkommen von Mitsubishi Deutschland, auch wenn meine Spiegel inzwischen ohne Zutun von Mitsubishi Deutschland in Panther-Schwarz lackiert sind.
Dafür danke ich meinen freundlichen Vertragshändler, der noch in der Lage ist den Unmut eines Kunden zu verstehen und einen nicht selbst verursachten Mangel so beseitigt hat.
Von Mitsubishi Deutschland bin ich bis jetzt enttäuscht und fühle mich in dieser Angelegenheit nicht korrekt behandelt.

Mit freundlichen aber von Mitsubishi Deutschland enttäuschten Grüßen, bin ich auf eine hoffentlich positive Nachricht gespannt.

Darauf die Antwort von Mitsubishi

Im Prospekt wird ausgeführt , dass die Außenspiegel in Wagenfarbe geliefert werden. Dies ist nicht gleichbedeutend mit „in Wagenfarbe lackiert“ . Es steht also keine falsche Angabe im Prospekt .
Bei den Außenspiegeln des ASX handelt es sich laut Herstellerinformation um „ Black Material“ =entsprechendes Hochglanz-Kunststoffmaterial .

Dann wieder mein schreiben an Mitsubishi

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für ihr Antwortschreiben.
Meine Fragen wurden aber mal wieder zu 100 Prozent ignoriert und nicht beantwortet. Stattdessen schreiben Sie mir, dass die Spiegel in Wagenfarbe geliefert werden und das nicht gleichbedeutend mit „in Wagenfarbe lackiert“ ist. Und das es sich bei den Außenspiegeln um „Black Material“ = entsprechendes Hochglanz-Kunststoffmaterial handelt.
Es steht aber auch nicht im ASX-Prospekt, das die Außenspiegel in Wagenfarbe „geliefert“ werden. Und den Vermerk das es sich um ein „Black Material“ handelt sucht man wohl auch vergebens. Auch wurde ich bei der Autobestellung über diese Besonderheit nicht informiert. Wohl weil es auch niemand wissen kann wenn es nirgends aufgeführt wird.
Deshalb wollte ich eine Definition des Begriffes Wagenfarbe.
Deshalb habe ich vergleiche in den Mitsubishi-Katalogen aufgeführt, woraus ersichtlich ist was man bestellt und dann bekommt.
Deshalb fragte ich warum Türgriffe und Spoiler lackiert sind, auch wenn dort im Prospekt nichts von lackiert steht.
Deshalb fragte ich warum alle anderen ASX lackierte Spiegel haben, wenn es so nicht aufgeführt ist. Warum ist hier kein Hochglanz-Kunststoff verarbeitet?
Und wenn es ein Hochglanz-Kunststoff sein soll, der dem Käufer einen Außenspiegel in Wagenfarbe vorgaukeln soll, so darf er wohl nach einem Jahr nicht so sehr ausbleichen wie es der Fall ist. Das allein ist doch schon Reklamationsgrund. Denn wenn sie Lackiert wären, würde ja kein Unterschied auffallen.

Nun können sie mal überlegen wo im Prospekt was und wenn wie es beschrieben ist. Und ob es Sinn macht innerhalb eines Unternehmens verschiedene Beschreibungen je nach Lust und Laune bei den Modellen zu verwenden.

Mit freundlichen Grüßen erwarte ich mal die Beantwortung meiner Fragen (wenn es möglich ist)

Darauf erfolgte dann telefonischer Kontakt zu mir .
Wieder keine Definition , sondern die Aussage das zukünftig in den Prospekten solche Sachen genauer beschrieben werden sollen .
Leider ist das aber bis heute immer noch nicht der Fall .

Gruß Larry

Hallo,
wenn Mitsubishi Deutschland an zufriedenen Kunden interessiert ist, sollten die Ihre Haltung noch einmal überdenken, und im Reklamationsfall eine kostenlose Lackierung der Spiegelgehäuse anbieten.

Gruß Oxebo

Da auch bei Mitsubishi intelligente Menschen sitzen, wird denen schon klar sein daß sie die Beschreibung verbockt haben. Der Verkaufsprospekt impliziert eindeutig, daß die Spiegel die gleiche Farbe haben wie der Rest des Autos. Shit happens...

Hiho!
Ich hatte meine Spiegel auch schon mal beim Händler angesprochen.
Dieser sagte mir direkt das er das Problem mit dem ausbleichen kennt aber er keine Freigabe zur Beseitigung von Mitsubishi bekommt.
Also A....karte

Viele Grüße

Hallo
Die Lackierung wurde ja bei den schwarzen ASX an der B-Säule angebracht , da hat`s dann für die Spiegel nicht mehr gereicht . Dafür sind alle anderen Farbtöne
( nur ) in einem matten schwarz an der B-Säule ausgestattet .
Das könnte ja als ausgleichende gerechtigkeit durchgehen .

Gruß Larry