Umfrage: Wie zufrieden bin ich mit meinem Freundlichen? 47
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freundlich (42) 89%
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fachlich kompetent (34) 72%
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Meinen Freundlichen empfehle ich weiter. (31) 66%
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Inspektion (28) 60%
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Arbeitsergebnis + (25) 53%
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Ersatzwagen gestellt (23) 49%
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Einwohnerzahl unter 50.000 (20) 43%
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Problem (12) 26%
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Einwohnerzahl bis 100.000 (11) 23%
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Einwohnerzahl über 100.000 (11) 23%
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Meinen Freundlichen empfehle ich nicht weiter. (8) 17%
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fachlich inkompetent (8) 17%
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Problem wurde nicht gelöst (7) 15%
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Arbeitsergebnis - (6) 13%
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Werkstatt schon einmal gewechselt? (6) 13%
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Ersatzwagen verweigert (2) 4%
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unfreundlich (1) 2%
Viele kommen nun in den Bereich der ersten Inspektion oder sind bereits schon bei der zweiten bzw. dritten Durchsicht angekommen, andere suchen ihre Werkstatt wegen kleinerer Probleme auf und einige unter uns kämpfen mit erheblichen Problemen wie z.B. der Ölvermehrung, Abflug der Riemenscheibe und dgl. mehr. Es rücken nunmehr die Werkstätten immer mehr in den Blickpunkt. Daher dachte ich mir hierzu mal eine kleine Umfrage zu starten, die vielleicht die Kundenzufriedenheit oder eben -unzufriedenheit der Mitsu Werkstätten wiederspiegeln kann. Ich hoffe auf rege Beteiligung.
Umfrage Teil 2 kann hiermit aufgerufen werden.